Conditions Générales de Vente (CGV)

Conditions Générales de Vente (CGV) - URBAN JEWEL


  1. Objet et acceptation des conditions générales de vente

Le présent document constitue les Conditions Générales de Vente (CGV) régissant la vente de produits par  URBAN JEWEL, une boutique en ligne spécialisée dans la vente de produits divers. En effectuant un achat sur notre site web, vous acceptez pleinement et sans réserve ces CGV. Nous vous invitons à les lire attentivement avant de passer toute commande.


  1. Informations sur le vendeur

URBAN JEWEL est une entité commerciale appartenant à Mme/Mr YANN O BONOU, dont les coordonnées sont les suivantes :

- Adresse : Ouagadougou/BURKINA FASO

- Site internet : https://urban-jewel.com 

- Contact :hellourbanjewel@gmail.com

- Téléphone : 0022601373738


  1. Utilisation du site et restrictions

En utilisant notre site web ou en passant une commande, vous déclarez être majeur dans votre région, province ou État et avoir l'autorisation d'acheter nos produits. Vous vous engagez à ne pas utiliser nos produits à des fins illégales ou non autorisées, et à respecter les lois en vigueur dans votre juridiction.


Vous vous interdisez de transmettre tout code malveillant, virus ou tout autre élément nuisible pouvant compromettre le fonctionnement du site ou des systèmes connexes.


Toute violation de ces conditions peut entraîner la résiliation immédiate de votre accès à nos services.


  1. Prix et modifications

Les prix affichés sur notre site sont en devise locale et peuvent être modifiés sans préavis. Nous nous réservons le droit de modifier ou de mettre fin à nos services à tout moment sans responsabilité envers vous ou un tiers.


  1. Produits et disponibilité

Nous nous efforçons de présenter nos produits avec précision, y compris les couleurs et les images. Cependant, des erreurs peuvent parfois survenir, et nous ne garantissons pas que les informations affichées sont exemptes d'inexactitudes. Les produits proposés sont disponibles dans la limite des stocks disponibles. Nous nous réservons le droit de limiter ou de refuser une commande, ou de modifier la description ou les tarifs d'un produit à tout moment, sans préavis.


  1. Commande et paiement

Pour passer une commande sur  URBAN JEWEL, vous devrez fournir des informations personnelles et de paiement précises. En validant votre commande, vous confirmez que vous êtes le titulaire légitime de la carte de crédit ou du mode de paiement utilisé. Le paiement à la réception dans les capitales est possible pour certaines commandes, veuillez vous référer aux conditions spécifiques de cette option.


  1. Livraison

Nous nous engageons à livrer les produits dans les meilleurs délais et selon les modalités indiquées lors de la commande. La livraison est soumise aux conditions de notre transporteur, et nous ne pouvons être tenus responsables des retards éventuels.


  1. Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d'un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de retourner le produit sans pénalités et obtenir le remboursement intégral de votre achat. Les frais de retour sont à votre charge.


  1. Responsabilité et garanties

URBAN JEWEL ne peut être tenu responsable des dommages directs, indirects, consécutifs ou spéciaux résultant de l'utilisation de ses produits ou de tout défaut ou non-conformité de ceux-ci. Les garanties applicables aux produits sont celles prévues par la loi en vigueur.


  1. Confidentialité et protection des données

Vos informations personnelles seront traitées conformément à notre Politique de Confidentialité disponible sur notre site web.


  1. Modification des conditions générales de vente

URBAN JEWEL se réserve le droit de modifier ces CGV à tout moment. Les modifications seront publiées sur notre site web et prendront effet dès leur publication.


  1. Loi applicable et litiges

Les présentes CGV sont régies par la loi applicable à votre adresse .. Tout litige relatif à ces CGV sera de la compétence exclusive des tribunaux compétents de cette juridiction.


En passant une commande sur  URBAN JEWEL, vous acceptez pleinement et sans réserve les présentes Conditions Générales de Vente.


En cas de désaccord avec ces conditions, nous vous invitons à ne pas utiliser nos services. Pour toute question ou clarification, n'hésitez pas à nous contacter à hellourbanjewel@gmail.com.